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SHIPPING GUIDE ※ご注文について詳しくはこちら！
なりすまし注文・いたずら注文について
ご注文方法
インターネットにて24時間受け付けております。
休日のお問い合わせへの対応は、翌営業日となります。
お支払い方法
代引き、銀行振込、郵便振替、クレジットカード払、
コンビニ払を用意しております。
| お支払い方法 | お支払い期限 |
| 代引き | 商品引渡時 |
| 銀行振込 | ご注文確定後7日以内 |
| 郵便振替 | |
| コンビニ（番号端末式） | |
| 銀行ATM/ネットバンキング決済 |
| ■代金引換便 代引き手数料 | |
| 総合計金額が | |
| 0～9999円まで、 | 330円 |
| 10.000～30.000円まで、 | 440円 |
| 30.000～100.000円まで、 | 660円 |
■キャンセル時の精算
お客様の支払い時にかかったコンビニ決済や銀行振込等の手数料は返金いたしません。
キャンセル時の返金は、銀行振込または現金書留のいずれかとなります。
発送について
農作物の収穫は天候に左右されるため、ご注文頂きました商品をお届けできない場合がございます。
ヤマト運輸 お届け先変更時のご注意
| ■ | 2023年6月1日（木）受付分から、荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）を収受されます。 |
| ■ | 詳しくは、こちら でご確認ください。 |
返品・交換について
返品期限・条件：
青果物の為、返品不可となります。
万が一不良品が混入した場合は、商品到着日より3日以内にご連絡ください。当店で返品手続きいたします。
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
返品送料：
お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品：
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。商品到着後3日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
定期購入について
| ■ | 初月から特別価格にてお受取いただけます。 |
| ■ | 翌月以降も継続的に特別価格にてお届けいたします。 |
| ■ | いつでも一時停止、再開、お届けサイクルの変更、解約が可能です。 |
| ※お届け条件の変更をご希望の場合 | |
| ■ | 次回お届け予定日の7日前までにお電話もしくはメールにてご連絡ください。 |
| ■ | 回数のお約束はございませんが、初回受取後に解約の場合、定価との差額をご請求する場合があります。 |
送料について
| 地域詳細 | 埼玉 | 関東･信越 北陸･中部 南東北 |
関西 北東北 |
中国 | 四国 | 北海道 九州 |
沖縄 その他離島 |
| 100サイズ 10ｋｇまで |
800円 | 850円 | 950円 | 1,000円 | 1,050円 | 1,150円 | 2,500円 |
| 160サイズ 10～25ｋｇまで |
1,200円 | 1,300円 | 1,400円 | 1,500円 | 1,550円 | 1,650円 | 4,150円 |
＊青果物の配送に4日以上の日数を要する場合には、お断りする事があります。
ご連絡先
ショップ名：道の駅おかべ げんき野菜王国
販売業者：ふかや物産観光株式会社
運営責任者：末廣 飛鳥
所在地：〒369-0201 埼玉県深谷市岡688-1
電話番号：048-578-8801
お問合せメールアドレス：
ss@ｍichinoeki-okabe.jp
ショップ名：道の駅はなぞの ふっかちゃんミュージアム
販売業者：ふかや物産観光株式会社
運営責任者：菊地 宏平
所在地：〒369-1246 埼玉県深谷市小前田458-1
電話番号：048-584-5225
お問合せメールアドレス：
ss@ｍichinoeki-okabe.jp